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桂林鴻程 磨粉機生產(chǎn)基地支持來料試磨


桂林鴻程磨粉機支持來料試磨


  很多磨粉機廠家并不提供來料試磨的服務(wù),但對于實力雄厚,致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌磨粉機廠家而言,來料試磨是對客戶的負責(zé),也是廠家本身對自身產(chǎn)品可以接受檢驗的自信之所在。


  下面簡單介紹桂林鴻程客戶來料試磨的流程,歡迎廣大客戶來料試磨。


  1,接到客戶電話,首先了解客戶要試磨的是什么物料,要拉多少過來,磨到多細,具體什么時候拉物料來公司得跟研發(fā)部負責(zé)人確定。一般建議客戶拉1-2噸物料;


  2,跟研發(fā)部負責(zé)人對接溝通具體試磨時間后再與客戶聯(lián)系安排寄送貨物;

  3,物料拉過來后,寫函給綜合部安排人卸貨,試驗車間負責(zé)人試磨的時候提醒他計算好開始試磨時間和試磨結(jié)束的時間,磨完后稱好粉的重量,方便計算每小時的產(chǎn)量,把試磨情況告知區(qū)域經(jīng)理;


  4,如若客戶來公司看試磨,了解客戶什么時候到公司,是搭乘什么工具來的,安排司機提前去接客戶,提前做好相應(yīng)的接待工作;

  5,得知客戶到公司前半小時,把空調(diào)開好,溫度適中,并把會議室收拾整齊,客戶到達公司以后,先邀請客戶在接待室休息,并幫客戶倒水;

  6,跟試驗車間負責(zé)人聯(lián)系確定試磨開始時間以便帶客戶到現(xiàn)場,試磨后由試驗車間取樣送回研發(fā)部檢測員做粒度分析測試(包括細度、通篩率和物料名稱);

  7,提醒試磨負責(zé)人需要測試產(chǎn)量和細度,以便試磨過程中做好時間等相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄。提前跟客戶確認粉磨后的粉料是否需要,需要的話提醒試磨人員裝袋好安排寄送至客戶要求地址,費用一般由客戶承擔(dān)。試磨結(jié)束后,稱粉的重量,計算每小時的產(chǎn)量,把情況告知客戶;

  8,帶客戶回會議室休息,辦公室人員去跟客戶對接,了解客戶的需求,比如客戶對我們試磨的結(jié)果(細度/產(chǎn)量)滿意度,若是不滿意要了解原因,針對客戶提出的問題一一解答,遇到技術(shù)性問題,可以請研發(fā)部相關(guān)人員進行協(xié)助;


  9,研發(fā)部人員跟客戶對接,解答客戶對設(shè)備技術(shù)性問題的疑問,針對客戶需求,為其提供最適合的磨粉機機型,促成訂單;

  10,安排客戶吃飯, 可以預(yù)定的地方先打電話預(yù)定好,方便的話可以先把菜點好,可以節(jié)省客戶的時間,出發(fā)的時候先把車開出來叫客戶出來,盡量不要叫客戶等我們;


  11,需要安排住宿的及時打電話給酒店預(yù)定,帶客戶去酒店休息,需要安排訂回程票的安排相關(guān)人員訂好票;

  12,第二天如果需要繼續(xù)來公司的,提前和司機說好安排接客戶來公司;

  13,當(dāng)天試磨完成后做好試磨結(jié)果的檔案記錄及與客戶對接情況。檔案模板見附件。


  注:具體來料試磨的流程也會根據(jù)現(xiàn)場情況有所變更,請計劃來料試磨的客戶在線或來電咨詢清楚。


  桂林鴻程磨粉機生產(chǎn)廠家??芍С?a href="http://www.ubly.cn/" target="_self" title="來料試磨" style="font-size: 14px; line-height: 14px; white-space: normal;">來料試磨,歡迎廣大客戶前來參觀、指導(dǎo)。桂林鴻程還為廣大金屬礦、非金屬礦、藥材、食品及化工原料加工領(lǐng)域提供其他高效、環(huán)保、價格合理的粉碎、研磨設(shè)備,有雷蒙磨、新型雷蒙磨、大型雷蒙磨、超細雷蒙磨、雷蒙磨磨粉機。立磨-桂林鴻程礦山設(shè)備制造有限公司。桂林鴻程市場部訂購熱線:0773-3661663





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